il cliente in primo piano

Per garantire una collaborazione efficace che possa consolidarsi con il tempo, direzione e collaboratori puntano al rapporto diretto con il Cliente, che può sempre interfacciarsi con il proprio referente per una consulenza che presuppone l'analisi della problematica e/o della richiesta, pronta capacità di problem solving, supporto umano e professionale nonché competenza sul campo per garantire una risposta tempestiva e risolutiva.

Modalità di interazione:

• Assegnazione di un personal reference per ottimizzare i flussi di comunicazione e migliorare l'assistenza;
• Supporto telefonico;
• Supporto web;
• Supporto via mail;
• Accoglienza del Cliente c/o lo Studio, lontano dai problemi di lavoro e nella fascia oraria più consona;
• Visite periodiche in azienda per una miglior conoscenza della realtà lavorativa e un rapporto diretto con i referenti.