il cliente in primo piano

Per garantire una collaborazione efficace che possa consolidarsi con il tempo, direzione e collaboratori puntano al rapporto diretto con il Cliente, che può sempre interfacciarsi con il proprio referente per una consulenza che presuppone l'analisi della problematica e/o della richiesta, pronta capacità di problem solving, supporto umano e professionale nonché competenza sul campo per garantire una risposta tempestiva e risolutiva.

Modalità di interazione:

  • Assegnazione di un personal reference per ottimizzare i flussi di comunicazione e migliorare l'assistenza;
  • Supporto telefonico;
  • Supporto web;
  • Supporto via mail;
  • Accoglienza del Cliente c/o lo Studio, lontano dai problemi di lavoro e nella fascia oraria più consona;
  • Visite periodiche in azienda per una miglior conoscenza della realtà lavorativa e un rapporto diretto con i referenti.
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